محمد کشتی‌آرای، کارشناس بازار طلا، در گفت‌وگویی با خبرنگار اقتصادآنلاین به بررسی موضوع خرید طلا از فضای مجازی پرداخت و اظهار داشت که این نوع خرید دارای خطرات و چالش‌های خاص خود است. وی تأکید کرد که افرادی که قصد دارند از طریق اینترنت و فضای مجازی اقدام به خرید طلا کنند، باید دقت و احتیاط لازم را داشته باشند تا از بروز مشکلات و از دست دادن سرمایه خود جلوگیری کنند.
این کارشناس بازار طلا در ادامه به این نکته اشاره کرد که بسیاری از افرادی که اکنون در فضای مجازی به فروش طلا مشغول هستند، ممکن است مجاز به انجام این کار نباشند و در برخی موارد، ممکن است محصولات تقلبی یا بدل را به جای طلا واقعی به مشتریان عرضه کنند. این موضوع می‌تواند باعث ایجاد مشکلاتی برای خریداران شود.
کشتی‌آرای همچنین تصریح کرد که فروشندگان طلا در فضای مجازی باید حتماً مجوزهای لازم را از اتحادیه طلا و جواهر دریافت کرده و علاوه بر آن، نماد اعتماد الکترونیکی را نیز به دست آورند. این مجوزها باید در معرض دید عموم قرار گیرد تا مشتریان بتوانند با اطمینان خاطر خرید خود را انجام دهند. اگر فروشنده‌ای در این زمینه فاقد مجوزهای معتبر باشد، به طور طبیعی فعالیت او غیرمجاز خواهد بود و احتمال وقوع تخلفات در این زمینه افزایش می‌یابد.
این کارشناس بازار طلا با تأکید بر اهمیت خرید از فروشگاه‌های فیزیکی گفت: توصیه ما این است که مردم به جای خرید از فضای مجازی، از فروشگاه‌های معتبر و فیزیکی طلا خرید کنند. در این مدت اخیر، با شکایت‌های متعدد و گزارش‌های مختلفی که در خصوص خرید طلای آنلاین مطرح شده، موارد کمی بوده که خرید طلا از فضای مجازی به صورت درست و قانونی انجام شده باشد.
کشتی‌آرای همچنین افزود: یکی دیگر از معایب خرید طلا از فضای مجازی این است که معمولاً فاکتور رسمی برای خرید وجود ندارد و آدرس مشخصی برای شکایت احتمالی نیز ارائه نمی‌شود. همچنین مواردی از فروش طلا با عیار پایین، غیراستاندارد و حتی فروش بدل به جای طلا نیز مشاهده شده است که این امر می‌تواند خریداران را با مشکلاتی مواجه کند.
به گفته کشتی‌آرای، فروش طلا توسط پلتفرم‌هایی که دارای مجوزهای لازم هستند، ایرادی ندارد و خریداران می‌توانند با اطمینان بیشتری از این منابع خرید کنند.
این فعال بازار طلا در خصوص احتمال افزایش قیمت طلا و توصیه به مردم درباره زمان مناسب برای خرید طلا نیز گفت: بازار طلا به طور کلی قابل پیش‌بینی نیست و نوسانات زیادی دارد. مردم باید خودشان هوش اقتصادی و سواد مالی لازم را در این زمینه داشته باشند و متأسفانه به توصیه‌های ما توجه چندانی نمی‌کنند. بنابراین، بهتر است خریداران با دقت بیشتری در مورد زمان و نحوه خرید طلا تصمیم‌گیری کنند.
